Atención a jubilados en el CAMIP – IGSS, una historia que entristece
Una historia que entristece, porque recuerda el tiempo en el que cada persona de la tercera edad entregó horas de vida para construir una jubilación y tener condiciones dignas durante su tiempo de retiro.
Sin embargo, la realidad les golpea cuando acuden a sus citas al Centro de Atención Médica Integral para Pensionados (CAMIP) que forma parte del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS), y en la página oficial se refiere a los:
Derechos de los usuarios:
- Atención médica en consulta externa
- Atención personalizada
- Recibir un trato digno
- Obtención de medicamentos
Sin embargo, en la realidad, según denuncias de personas que prefirieron el anonimato por seguridad, indicaron que en ocasiones enfrentan:
- Malos tratos por parte del personal.
- La medicina cuando les es enviada les llega incompleta.
- Cambiaron marcas de medicamentos por algunas marcas de la India y otros genéricos, que les provocan alergias.
- Los exámenes, aunque sean de contratación tercerizada pueden llevar más de un año para su programación.
Además, los entrevistados manifestaron que, aunque algunas personas son amables, no son la mayoría. Y en ocasiones, deben hacer largas filas en las afueras del centro, en la zona 5 de la ciudad de Guatemala, bajo el sol y de pie.
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