La SAT impulsa el fortalecimiento digital en cuatro áreas de atención al contribuyente
En el marco del Plan de Fortalecimiento Institucional y del Plan Estratégico Institucional 2026–2030, la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) impulsa la modernización integral de los procesos tributarios y aduaneros, consolidando su compromiso con la innovación, la transparencia y la eficiencia en el servicio público.
Durante conferencia de prensa, el superintendente de SAT, Werner Ovalle indicó que en la ruta de avances y fortalecimiento de la transformación digital se busca mejorar la gestión de riesgo y la facilitación para los contribuyentes.
Las cuatro áreas que está promoviendo la SAT son:
1. Validaciones automatizadas en el formulario del IVA General
2. Expediente Electrónico Gestor Tributario
3. Omiso Sustantivo
4. Nuevo Sistema de Devoluciones de Recaudación
En la presentación efectuada se comentó por parte de la Intendencia de Recaudación y la Intendencia de Atención al Contribuyente, que actualmente existen:
• Validaciones automatizadas del formulario SAT-2237 del IVA General,
• el Nuevo Sistema de Devoluciones de Recaudación y
• la digitalización de los procedimientos para Gestores Tributarios y Auxiliares de Gestor Tributario.
El objetivo de avanzar en la transformación digital de la SAT según se explicó es que se puedan reducir los costos y tiempos para el cumplimiento, además, de minimizar los errores y omisiones para fortalecer el cumplimiento voluntario mediante procesos totalmente electrónicos, trazables y accesibles desde la Agencia Virtual.
1. Validaciones automatizadas en el formulario SAT 2237-IVA GENERAL.
Implementación de las validaciones automatizadas en el formulario SAT-2237 IVA General.
a) Cálculo automático de los montos totales de la base e impuesto, del débito y crédito fiscal, según los registros de la FEL y otros sistemas de la SAT.
b) Alerta sobre posibles errores u omisiones, al existir variación en lo declarado por el contribuyente y lo determinado por la SAT.
c) Verificar la coherencia de los datos ingresados por el contribuyente.
2. Expediente Electrónico Gestor Tributario:
La SAT incorporó las inscripciones y actualizaciones de gestores tributarios y auxiliares de Gestor Tributario y con ello
Hasta el momento se han realizado 502 inscripciones y actualizaciones. En este sentido, el 18% han sido inscripciones y el 82% actualizaciones.
A partir del 17 de noviembre se implementarán mejoras en el Sistema para Terceros Autorizados, con nueva ubicación en la Agencia Virtual se indicó.
3. Omiso Sustantivo
Se informó que actualmente, el acumulado de contribuyentes con aplicación del artículo 120 del Código Tributario asciende a 770.079. en este caso el recaudo asciende a Q487.38 millones.
Según la SAT más de 22,000 NIT con omiso sustantivo acumulado de enero 2022 a junio 2025.
4. Nuevo Sistema de Devoluciones de Recaudación
Los pasos son:
a. El contribuyente presenta su solicitud desde la agencia virtual.
b. SAT, valida requisitos, acepta para trámite la gestión
c. Análisis y emisión de documentos con validación QR firma electrónica
d. Notificación electrónica de actuaciones y resolución al contribuyente
e. Traslado del expediente de devolución al Ministerio de Finanzas Públicas (MINFIN).
f. Recepción de expediente electrónico de devolución por el MINFIN
A partir del 20 de noviembre la solicitud será 100% virtual.
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