Compras con tarjetas VISA superan expectativas con un crecimiento del 15% en Guatemala
La temporada de compras de fin de año en el país ha mostrado un dinamismo histórico durante el cierre de 2025. Según el análisis más reciente de Visa Consulting and Analytics (VCA), el gasto de los consumidores guatemaltecos con credenciales Visa experimentó un aumento superior al 15% durante el Black Friday y el Cyber Monday, en comparación con los registros del año 2024.
Un evento de varios días Una de las tendencias más marcadas de esta temporada fue la extensión del periodo de compras. El análisis reveló que los guatemaltecos no concentraron sus gastos únicamente en el “Viernes Negro” (28 de noviembre) o el “Ciberlunes” (1 de diciembre), sino que aprovecharon las promociones anticipadas que comenzaron desde la semana previa. Días como el 21 y 27 de noviembre destacaron por un flujo significativo de transacciones, consolidando la temporada como un evento minorista de larga duración.
Las categorías que dominaron las preferencias de los compradores fueron:
• Mercancía general.
• Ropa.
• Artículos electrónicos.
Preferencia por lo digital y pagos sin contacto La adopción de tecnologías digitales sigue transformando el comercio local. Las transacciones sin contacto (contactless) crecieron casi un 20% interanual durante el Black Friday, lo que evidencia que el consumidor guatemalteco prioriza experiencias de compra que sean rápidas, convenientes y seguras.
“Los resultados de Black Friday y Cyber Monday de este año muestran una evolución de un solo día a toda una temporada de compras”, afirmó Javier Vazquez, director de Visa Consulting & Analytics para Visa América Latina y el Caribe. “Los consumidores están siendo más estratégicos, aprovechando ofertas anticipadas y distribuyendo su gasto a lo largo de varios días. Este comportamiento, junto con la creciente confianza en los pagos digitales, es un fuerte indicador de la solidez y adaptabilidad del sector minorista en Guatemala.”
Seguridad reforzada por Inteligencia Artificial
Ante el incremento del flujo comercial, los intentos de estafa también se intensificaron. Sin embargo, el reporte destaca que los sistemas de seguridad de Visa, potenciados por Inteligencia Artificial (IA) y aprendizaje automático, lograron identificar y bloquear un 185% más de actividades sospechosas de fraude en Guatemala en comparación con la temporada de 2024.
Este nivel de protección es respaldado por una inversión global de más de 13 mil millones de dólares que la compañía ha realizado en los últimos cinco años para fortalecer su infraestructura tecnológica contra ataques cibernéticos. De esta manera, el crecimiento del comercio electrónico y físico en el país avanza de la mano con herramientas de mitigación de riesgos en tiempo real.
“Como aprendimos en nuestro más reciente Informe Bianual de Amenazas, el fraude ha evolucionado de ser un delito oportunista a operaciones sistemáticas a escala industrial”, dijo Oscar Marquez, jefe regional de Riesgos, Visa América Latina y el Caribe. “Los estafadores están evolucionando con nuevas tecnologías, pero nuestras defensas también. Como vimos al inicio de esta temporada de fiestas, estamos deteniendo más amenazas antes de que lleguen a los consumidores. Nuestro compromiso sigue siendo el mismo: hacer que cada transacción sea más segura, inteligente y confiable para consumidores, comercios e instituciones financieras.”
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